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Aqui no site da CapitalPrev você obtém informações gerais dos planos previdenciários e dos planos de saúde administrados pela entidade, tais como: relatórios Contábeis, de Investimentos e Atuariais; jornais e informativos; boletins dos planos de saúde, Relatório Anual de Informações etc.
Na “Área Restrita” do site, mediante uso de senha, é possível consultar seu extrato previdenciário, extrato de empréstimo, demonstrativo de benefícios pagos ao aposentado, informe para fins de Imposto de Renda, extrato de atas dos Conselhos Deliberativo e Fiscal da Fundação, além de simular seu benefício de aposentadoria, dentre outros.
Os beneficiários do plano de saúde VIVA+, além da “Área Restrita”, podem contar ainda com o aplicativo para celular CapitalPrev Saúde e, através dele, obter a segunda via de boletos bancários, realizar consultas de coparticipação, solicitar e consultar reembolso, etc. No aplicativo também estão disponíveis o cartão de saúde virtual e a consulta à rede credenciada.
Outras informações ou pedidos de esclarecimentos podem ser solicitados à Faeces através do preenchimento do formulário on-line ao lado.
Caso entenda que os esclarecimentos ou informações prestadas pela Fundação não tenham sido suficientes e deseje apresentar sugestões ou mesmo formalizar uma denúncia, você dispõe ainda da Ouvidoria, através do e-mail ouvidoria@capitalprev.com.br.
Caso julgue necessário, você também pode recorrer à Previc ou à ANS, conforme abaixo:
Órgão responsável pela fiscalização e supervisão das atividades das entidades fechadas de previdência complementar e de execução das políticas para o regime de previdência complementar operado pelas referidas entidades.
Site Previc : www.previc.gov.br
Endereço:
As denúncias contra as atividades das EFPC ou da Previc, devem ser formalizadas e enviadas, devidamente identificadas e assinadas, via Correios com Aviso de Recebimento (AR) para o endereço da Previc: Ed. Venâncio 3000, Asa Norte SCN Quadra 06, Conjunto A, 7º andar – Diretoria de Fiscalização, Brasília/DF, CEP 70716-900.
Tel.: (61) 2021- 2000
Reguladora vinculada ao Ministério da Saúde responsável pelo setor de planos de saúde no Brasil.
Site ANS: www.ans.gov.br
Central de Atendimento ao Consumidor ANS
Formulário Online
Endereço :
Avenida Augusto Severo, n° 84, Glória
Rio de Janeiro – RJ
CEP 20.021-040 Tel.: 0800 701 9656